近年来，绩溪县不断加强干部队伍建设，积极搭建干部多岗位锻炼平台，把信访部门作为培养锻炼干部的重要阵地，每年选派新提任副科级干部到信访局挂职锻炼，让干部在实践中经受锻炼、积累经验、增长才干，逐步建立了在信访一线挂职锻炼干部的长效机制。

一、完善机制，搭建干部成长平台。建立健全制度，出台《绩溪县新提任副科级领导干部担任县信访专员实施办法》，针对新提任干部的特点，每年年初，县委组织部与信访局共同谋划，对挂职时间、挂职批次、岗位设置等方面作了科学安排，确保挂职锻炼的针对性。挂职人选确定后，分期分批选派干部到信访局担任3-6个月的信访专员，专职处理群众来信，接待群众来访，协调处理信访案件，积极引导干部在维护社会稳定一线中有所作为。2009年以来共选派76名新提任的科级干部到信访部门担任信访专员，共接待参与群众来信来访1140余件次，实现了培养锻炼干部和推进群众工作的“双赢”。

二、注重培养，坚持一线锤炼干部。挂职干部通过在信访部门“零距离”倾听群众呼声，面对面解疑迎访，不断提升运用政策应对复杂问题的能力。同时对挂职干部提出“学、跟、干、研”的任务要求，有针对性地给挂职干部交任务、压担子?！把А保匆蠊抑案刹考忧垦靶欧霉ぷ鞣煞ü婧凸ぷ鞴娉?，掌握信访工作入门的“钥匙”；“跟”，即专门指派一名信访工作经验丰富的同志对挂职干部进行“传、帮、带”，让其跟班学习，尽快进入工作角色。同时利用县领导开门接访、带案下访等契机，认真学习领会县领导处理复杂问题的方式方法，掌握处理信访件的“窍门”；“干”，即明确挂职干部的工作职责，认真完成办信、接待来访和协调处理信访案件任务；“研”，即要求挂职干部坚持学与研、行与思的结合，对信访工作中的热点和难点问题进行调研，撰写高质量的调研报告和心得体会。

三、严格管理，注重考核结果运用。挂职干部在挂职期间受县委组织部、信访局和派出单位的“三重”管理，日常管理以信访局管理为主，派出单位配合，并严格执行请销假制度。县委组织部会同派出单位及时了解挂职干部的工作、思想情况，要求挂职干部发挥自身专业特长，摈弃“做客”思想，扑下身子，潜心工作。挂职期满后，挂职干部进行工作小结，填写《县信访专员考核鉴定表》，由县委组织部、县信访局组织考核，根据挂职干部的工作表现作出鉴定意见，并确定考核等次，存入干部档案。同时及时将考核情况向挂职干部所在单位反馈，考核结果作为挂职干部选拔任用的重要依据。（王绪强）